Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Меликов Дамир Валерьевич, ОГРНИП 326237500330790, ИНН 231005988260; услуги оказываются под наименованием «Мои переводы». Пользователь — лицо, использующее сайт моипереводы.рф.

Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен немедленно прекратить использование сайта.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сайту для:

• Получения информации об услугах бюро переводов;
• Расчета стоимости перевода с помощью онлайн-калькулятора;
• Оформления заказов на перевод документов;
• Отслеживания статуса выполнения заказов;
• Общения с менеджерами и получения консультаций.

3. Оформление и выполнение заказов

3.1. Для оформления заказа Пользователь заполняет форму на сайте либо обращается по телефону, электронной почте или в мессенджере. Документы для перевода передаются в офисе, по электронной почте или в мессенджере MAX; загрузки файлов на сайте нет. Через WhatsApp и Telegram документы не принимаются — они используются только для переписки.

3.2. После оформления заказа Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения деталей и согласования сроков выполнения.

3.3. Стоимость услуг определяется на основании действующих тарифов Исполнителя и может быть уточнена после рассмотрения документов.

3.4. Сроки выполнения заказа указываются ориентировочно и могут быть изменены по согласованию сторон.

3.5. Пользователь имеет право отменить заказ до начала его выполнения, уведомив об этом Исполнителя.

4. Оплата услуг

4.1. Оплата услуг производится в офисе или по реквизитам, предоставленным Исполнителем. Онлайн-оплаты на сайте нет.

4.2. Полная или частичная предоплата может быть необходима для начала выполнения заказа.

4.3. Исполнитель выставляет счет на оплату после согласования всех деталей заказа.

4.4. При отказе от заказа после начала его выполнения возврат средств производится за вычетом стоимости уже выполненных работ.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставлять качественные услуги по переводу документов;
• Соблюдать сроки выполнения заказов;
• Обеспечивать конфиденциальность информации Пользователя;
• Своевременно информировать Пользователя о статусе заказа.

5.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказов;
• Своевременно производить оплату услуг;
• Не использовать сайт в незаконных целях;
• Не нарушать авторские права и другие права интеллектуальной собственности;
• Предоставлять четкие и читаемые сканы документов для перевода.

6. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Пользователя и содержание переданных на перевод документов без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильного использования Пользователем сайта или предоставления недостоверной информации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.

7.3. Пользователь несет ответственность за законность и достоверность предоставляемых документов.

7.4. В случае нарушения качества перевода Исполнитель обязуется устранить недостатки в разумные сроки.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы сайта (тексты, изображения, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

8.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

8.3. Готовые переводы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя до момента полной оплаты услуг.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров между сторонами.

9.2. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10. Изменение условий соглашения

10.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

10.3. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

11. Реквизиты и контакты

• Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Меликов Дамир Валерьевич
• ОГРНИП: 326237500330790
• ИНН: 231005988260
• Адрес: Краснодар, ул. Зиповская, 5к1, здание МФЦ
• Телефон: +7 961 787-18-23
• Электронная почта: info@moiperevody.ru

Оператор персональных данных — ИП Меликов Д. В., ИНН 231005988260. Порядок обработки персональных данных — в Политике обработки персональных данных.