Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую бюро переводов «Мои переводы» (далее – Компания) может получить о Пользователе во время использования сайта моипереводы.рф.

Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Персональная информация пользователей

В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

• Предоставленная информация: имя, фамилия, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или оформлении заказа.
• Загружаемые документы: сканы и фотографии документов, которые Пользователь загружает для перевода.
• Автоматически передаваемая информация: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, время доступа.

3. Цели обработки персональной информации

Компания обрабатывает персональную информацию Пользователя в следующих целях:

• Идентификация Пользователя при регистрации и оформлении заказов;
• Предоставление услуг по переводу документов;
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа;
• Отправка уведомлений о статусе заказа;
• Обработка платежей и выставление счетов;
• Улучшение качества обслуживания и работы сайта;
• Проведение статистических исследований.

4. Защита персональных данных

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• Использование SSL-шифрования для передачи данных;
• Хранение документов в защищенном облачном хранилище;
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Защита от несанкционированного доступа с помощью паролей.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Компания не продает, не обменивает и не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь выразил согласие на такие действия;
• Передача необходима для исполнения договора с Пользователем;
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством;
• Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
• Для защиты прав и законных интересов Компании.

6. Срок хранения данных

Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, но не менее 3 лет с момента последнего обращения Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.

Загруженные документы хранятся в течение 1 года после завершения заказа, после чего автоматически удаляются из системы.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию о обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, обновления или удаления своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
• Удалить свою учетную запись, связавшись с поддержкой.

8. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения функциональности, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может настроить свой браузер для отказа от cookie, однако это может ограничить функциональность сайта.

9. Изменение Политики конфиденциальности

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

10. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Вы можете обратиться к нам:

• Телефон: 8 (961) 787-18-23
• Email: info@moiperevody.ru
• Telegram: @moiperevody
• WhatsApp: +7 (961) 787-18-23